Santiago, 2 de agosto de 2022 – Con respecto al caso difundido en algunas plataformas digitales, donde erróneamente mencionan a dos personas que supuestamente no prestan servicios a Enel Distribución; Jorge Cornejo y Evelin Mora, la compañía aclara que sí son técnicos acreditados que trabajan para la empresa contratista Equans que proporciona servicios en terreno a nuestra compañía realizando inspecciones para verificar el correcto funcionamiento de los empalmes y medidores, con el objetivo de asegurar la calidad de servicio de nuestros clientes.
Nuestro personal que realiza funciones técnicas y de servicio en terreno, cuenta con credenciales de la compañía que deben exhibir al presentarse en el domicilio de un cliente. Ante cualquier consulta o necesidad de verificación, nuestros clientes pueden consultar los canales formales de la compañía, llamando al 600 696 0000, o contactarnos a través de WhatsApp +569 9444 7606 u otros canales digitales.
Este caso puntual que ya había circulado en abril y nuevamente se difundió esta semana, perjudica y provoca daño a las personas que trabajan en terreno. Por ello, se realizará una investigación y la compañía se reserva el derecho de ejercer las acciones legales que correspondan en contra de quienes resulten responsables de difundir información errónea.