Cada lector cuenta con una credencial con su identificación y la de la empresa contratista para la cual prestan servicios. Su uniforme distintivo se compone de una chaqueta sin mangas verde, jeans, camisa azul o blanca.
Cómo ingresar tu lectura fácilmente
Trabajamos para registrar siempre tu consumo a tiempo. Sin embargo, si nuestros lectores no pueden acceder a tu domicilio, puedes hacerlo tú mismo con solo subir una foto.
Ingresa lectura
Te invitamos a registrar tu consumo desde tu Sucursal Virtual con solo subir una foto de tu medidor, desde el día antes de la fecha de lectura que aparece en tu boleta y hasta el día siguiente antes del mediodía, para así poder emitir tu cuenta de manera oportuna y evitar estimaciones de consumo. A continuación, revisa el paso a paso de cómo puedes hacerlo:
Registra tu consumo en simples pasos con una foto a través de la App Enel Clientes. Si aún no la tienes, descárgala aquí.
Al momento de ingresar tu lectura, te invitamos a tener presente:
Identifica tu tipo de tarifa
Puedes revisar si tu tarifa BT1 o THR en la información que se encuentra en tu boleta.
Si tu tarifa es BT1
Es la tarifa de los medidores que se encuentran en la mayoría de los hogares. Para registrar la lectura, debes subir una foto en que se distingan todos los números que se encuentran en el mismo formato.
Si es tarifa THR
Se refiere a la Tarifa Horaria Residencial. En ella el medidor registra el consumo sobre la base de parámetros horarios. Para ingresar tu lectura, debes subir 1 foto de cada tramo: punta (T1), día (T2) y noche (T3). La cuarta cifra que aparece (T0), no es necesario subirla ya que es la suma de las anteriores.
Nos comprometemos a leer tu medidor a tiempo y así facturar lo que corresponda.
Regístrate en la Sucursal Virtual y aprovecha sus beneficios. Si tienes dudas, te dejamos un paso a paso de cómo hacerlo, aquí.