Conoce los 09 pasos para conocer tu boleta de luz.
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) y el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) junto al Laboratorio de Gobierno (LabGob) y a los aportes y propuestas de ciudadanos como tú, han desarrollado esta nueva boleta de cuenta de luz, que busca entregar información más clara, simple y transparente respecto a tu consumo de energía eléctrica.
Porque te queremos informado, a continuación te explicamos el desglose de tu boleta:
Detalles de tu Boleta
Es tu identificador y con él puedes acceder a los datos de tu suministro. Tenlo siempre a mano.
Corresponde al monto adeudado. Se indica el período al que corresponde el consumo y si tienes saldo anterior pendiente de pago.
Es el plazo límite para pagar tu cuenta y fecha en que se procederá al corte en caso de que se mantenga la deuda.
Detalles de tu Boleta
Aquí encuentras el detalle de los cargos de tu boleta y la explicación de estos.
Es el detalle del consumo actual y anterior de tu medidor, que se utiliza para determinar tu consumo eléctrico en el periodo indicado.
Gráfico que muestra el historial de los kWh que se han consumido en la propiedad.
Contrasta tu consumo del mes facturado con el del mes anterior y el mismo mes del año pasado. Así podrás ver si aumentaste o disminuiste tu consumo.
Detalles de tu Boleta
Información útil sobre cómo contactarte con nosotros.
Indica los medios de recaudación y las oficinas comerciales.
Si tienes alguna duda respecto a tu boleta, te recomendamos realizar los siguientes pasos:
